Geen producten (0)

 

RETOURNEREN

Mocht je bestelling onverhoopt niet naar wens zijn dan is het uiteraard mogelijk je items naar ons te retourneren. Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling (op eigen kosten) je bestelling naar ons terugzenden.

1. Stuur een email naar info@modafied.nl met als onderwerp "retour". Vermeld daarin de reden van retournering, je ordernummer (kenmerk) en je IBAN rekeningnummer. 
2. Geef op de factuur aan welke items je wilt retourneren en voeg de factuur toe aan je pakket.
3. Stuur vervolgens de item(s) in originele staat zoals je van ons hebt ontvangen, inclusief alle labels naar onderstaand retouradres.

Modafied kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een beschadigde of zoekgeraakte zending. We raden daarom aan om een pakketje met een track en trace code te verzenden. Als wij jouw retour hebben ontvangen zullen wij het aankoopbedrag  incl. de verzendkosten van de heenzending (indien van toepassing) binnen 7 dagen terugstorten op jouw rekeningnummer. Let op: de verzendkosten van de heenzending worden alleen vergoed indien je de volledige bestelling retourneert.


Controleer hier of jouw bestelling in aanmerking komt voor retourneren:

♥ Retourneren kan binnen 14 dagen. Items die buiten de retourtijd van 14 dagen vallen worden NIET retour genomen.

♥ Wij geven GEEN garantie op enig soort van bedrukkingen of beplakkingen zoals: plakletters, studs, strassteentjes, ritsen, knopen of franjes. 

♥ Artikelen uit de Sale (uitverkoop) kunnen NIET geretourneerd of geruild worden.

♥ De artikelen dienen ongedragen te zijn en alle tags zijn nog bevestigd.

♥ De artikelen dienen onbeschadigd te zijn en in de oorspronkelijke verpakking te zitten.

♥ De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.

♥ Pas op met make-up: items met make-up vlekken worden NIET retour genomen.

♥ Oorbellen kunnen wegens hygiënische redenen niet geretourneerd worden.

♥ Op onze artikelen is geen wasgarantie van toepassing.

LET OP: op bovenstaande voorwaarden worden geen uitzonderingen gemaakt. Wanneer je een item beschadigd, met vlekken of buiten de retourtermijn alsnog retourneert, zijn de kosten voor het opnieuw naar jou toezenden voor jezelf. Voorkom dus onnodige kosten en retourneer alleen volgens het retourbeleid.

RUILEN
Wil jij jouw item ruilen voor een andere maat of kleur? Geen probleem! Volg bovengenoemde stappen om je item te retourneren. Let op: wanneer je een item ruilt, zijn bovengenoemde retourvoorwaarden tevens van toepassing. Bestel via onze website het gewenste item in de juiste maat of kleur en geef bij je retour op de factuur het nieuwe bestelnummer aan. Wij zullen eenmalig de verzendkosten a €4,95 EUR aan je vergoeden. LET OP: dit geldt alleen bij het ruilen van een artikel naar hetzelfde artikel, dus voor een andere maat of kleur.

 

RETOURADRES
Modafied
Nikkelslag 57
3991 RG Houten

 

MEER INFO?
Voor vragen over je retourzending of ons retour/ruilbeleid zijn wij bereikbaar op info@modafied.nl